В августе в Госдуму внесли законопроект о разграничении ответственности между туроператорами и турагентами. По данным Profi.Travel, в документе есть нормы, которые могут запретить включать в турпродукт неклассифицированные средства размещения и услуги неаттестованных экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов-проводников.

Для семьи, которая покупает тур к морю, это не повод паниковать и не причина срочно отменять поездку. Законопроект пока не принят. Но если его одобрят осенью, он, вероятно, вступит в силу в марте 2027 года. Поэтому тема важна для тех, кто планирует поездки заранее, особенно по России и экскурсионным программам.

Что предлагают изменить

Profi.Travel пишет, что законопроект был внесен в Госдуму в августе и стал известен как документ о разграничении ответственности между туроператором и турагентом. Внутри него содержится запрет на формирование турпродукта с проживанием в российских объектах, сведений о которых нет в реестре классифицированных средств размещения.

Отдельно говорится об услугах экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов-проводников. Если такие услуги входят в турпродукт, специалист должен быть аттестован. Юрист Георгий Мохов, которого цитирует Profi.Travel, отмечает, что туроператору придется самостоятельно проверять наличие объекта в реестре и следить за реестровым номером.

Сейчас законопроект еще не принят. По оценке эксперта, если его одобрят в осеннюю сессию, вступление в силу возможно в марте 2027 года. Это совпадает по времени с другой нормой: с 1 марта 2027 года вступает в силу закон, который запрещает рекламу услуг неаттестованных экскурсоводов и гидов-проводников.

Где здесь риск для туристов

Главный практический риск, о котором говорит Георгий Мохов, связан не только с контролем со стороны государства, но и с договорами. Если туроператор включит в тур неклассифицированное средство размещения, такой договор могут попытаться признать недействительным как заключенный с нарушением требований закона.

Для туриста это звучит как дополнительная защита, но на практике может создать больше споров вокруг уже состоявшихся поездок. Для рынка это означает более жесткий контроль цепочки поставщиков: отель, региональный партнер, экскурсовод, гид-переводчик или инструктор должны соответствовать требованиям, если их услуги входят в турпродукт.

С экскурсиями ситуация сложнее. В материале Profi.Travel юрист объясняет, что на момент заключения договора туроператор может не знать, какой именно экскурсовод или гид будет вести группу. Специалисты могут заменять друг друга легально, а федеральный туроператор при продаже продукта региональной компании не всегда физически способен проверить каждого исполнителя заранее.

Что это значит для семьи с детьми

Если вы покупаете обычный пляжный тур, главная прикладная проверка остается прежней: понятный договор, официальный туроператор, прозрачное название отеля и условия проживания. При выборе направления можно заранее сравнить сезонность и комфорт моря, например в подборке куда поехать на море в марте, если планируете поездку на весну 2027 года.

Для семейных маршрутов по России с экскурсиями новость важнее. Детские группы, горные прогулки, маршруты с инструкторами и насыщенные экскурсионные программы сильнее зависят от конкретных исполнителей. Если правила примут, у туроператоров появится больше формальных обязанностей по проверке таких услуг.

Пока законопроект не стал законом, туристам стоит воспринимать его как сигнал к более внимательному выбору. Не нужно требовать от менеджера невозможного, но можно уточнить, кто отвечает за размещение, входит ли экскурсия в турпродукт, кто проводит программу и где это записано в договоре или приложении к нему.

Как действовать при бронировании

Перед оплатой тура попросите полное название средства размещения и проверьте, совпадает ли оно с тем, что указано в договоре или ваучере. Если программа экскурсионная, особенно с детьми, попросите описание маршрута, возрастные ограничения, условия замены экскурсовода и контакты принимающей стороны.

Если поездка запланирована на март 2027 года или позже, стоит внимательнее читать обновленные условия туроператора. Именно к этому времени, по оценке эксперта в материале Profi.Travel, законопроект может вступить в силу в случае одобрения осенью.

Для пляжного отдыха ориентируйтесь не только на юридическую часть, но и на сезон: погоду, температуру моря, перелет и примерный бюджет. ТеплоМоре помогает сравнивать направления по месяцам и условиям поездки, чтобы сначала выбрать подходящее место, а уже потом проверять конкретный тур и документы.

Вывод

Законопроект пока не принят, поэтому менять планы прямо сейчас не нужно. Но тенденция понятна: туроператоров могут сильнее привязать к проверке отелей, гидов и других поставщиков услуг. Для семей с детьми это хороший повод выбирать туры с прозрачными документами, понятным размещением и заранее описанной экскурсионной программой.

Источник: Profi.Travel